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車個人サイトから利益を得られるルートが拡大ApIをマッシュアップすることでECサイトを構築することができると前述したが、Web2.Oから変革したコンテンツと同様、「生産者1消費者」という一方的な流れの販売経路も変わってきている。
それは、ドロップシツビングなど、個人サイトからでも利益を得られるルートが拡大しているためだ。
図のような時代の販売経路を担うのは、企業や事業者だけではない。
一般の「消費者」であるユーザーにも、販売経路が開放されているのだ。
「技術」をマッシュアップできる知識のある消費者は、自分で副業として、Webサイトで物販などを行うことが可能となった。
消費者にとってはお小遣い稼ぎになるし、生産者側も販路を拡大することができる。
データを握っている生産者、そしてそのデータを活用して収益を得られる消費者。
時代に突入して、一般の消費者もWebサイトで販売して稼げるビジネスモデルが、急速に普及してきているのである。
「箱貸しモデル」と「引き出しレンタルモデル」に大き-分けて、Web2.O時代のビジネスモデルを説明した。
これは、現状でビジネスを理解する上での基本的な構図であり、本書で紹介する様々なWeb2.O的サイトとそのビジネスモデルを理解する上で、基礎となるものだ。
以上、オライリー氏の説の原則に準拠しっつWeb2.Oの基本を解説してきたが、原則を押さえた上で、本書で紹介する各サイトとそのビジネスモデルの解説を読んでいくと、理解度が増すはずだ。
具体的なビジネスモデルは多岐にわたるが、原則に基づいて考察することで、新時代のインターネットビジネスが理解できるのだ。
この点を頭に入れつつ、この後を読み進んでいただきたい。
フォートラベル株式会社の津田全泰社長は、 1976年生まれ。
いわゆる"ナナロク世代``と呼ばれる世代で、 I T業界に新風を吹き込んでいる。
ナナロク世代とは、第一世代の孫正義氏(ソフトバンク株式会社)、第二世代の三木谷浩史氏(楽天株式会社)などに次ぐ世代で、他には田中良和氏(グリー株式会社)、近藤淳也氏(株式会社はてな)などがいる。
津田氏は、学生時代に楽天に入社。
その後、独立してフォートラベルを立ち上げる。
そして約1年後にカカクコムに売却し、キャピタルゲインを得る。
そのサクセスストーリーの背景には、柔軟などジネス感覚と経営哲学があった。
t起業のノウハウはネットから学んだ「学生の頃は、いつかインターネットで起業しようと思っていました」フォートラベル株式会社の津田全泰社長は、自称クネットおたく起業のノウハウはネットから学んだという。
大学卒業を待たずに楽天株式会社に入社。
ここに津田氏の強い思いが感じ取れる。
当時の楽天は、社員7名の小さな会社だった。
三木谷氏のもとで楽天市場と楽天トラベルの事業に携わり、ネットビジネスの世界に自らの身をさらして経験を積んでいった。
卒業後も楽天に籍を置いたが、4月に楽天を退社(10月にフォートラベル有限会社を立ち上げる。
葛旅行者が簡単にクチコミできる、ユーザー視点に立った旅行サイトフォートラベルの主な事業内容は、旅行をテーマにしたWebサイトの運営だ。
旅行サイトは、チケットの購入やホテルの宿泊予約ができる商品販売サイトと、ク地球の歩き方″のような情報提供サイトに分けられる。
フォートラベルの事業は後者にあたる。
「フォートラベルを立ち上げる前から、旅行記を綴ったWebサイトはい-つもありました。
私も、旅行の計画を立てる時は、それらのWebサイトをよ-参考にするんですよ。
それを見て思ったことは、旅行者は、旅から戻ってきたら誰かに知らせたい、自慢したい、ということでした」そこで、旅行者が簡単にクチコミできるようなWebサイトク旅行のクチコミサイトフォートラベル″を立ち上げた。
クチコミサイトなら、個人でも作ろうと思えば作れる。
しかし、それをビジネスにまでつなげたものは何だったのだろうか。
それは、津田氏の学生時代にさかのぼる。
津田氏は、慶癒義塾大学(湘南藤沢キャンパス)の出身。
sFCはク日本のインターネットの父″と呼ばれる村井純教授が教鞭をとる、IT先進校としても知られている。
「ネットスケープなどインターネットで起業した人や、成功した人の請を授業で取り上げるんですよ。
それで、次は自分の番だと思っていました」津田氏は、その頃から虎視耽々とビジネスプランを考えていたという。
「旅行のクチコミサイトは、サービスとして提供すれば必ず使われるだろうという確信はありました。
だけど、お客さんが来ても、それがお金に変わらないと会社は回らないだろうとも思っていました」サイトはヒットするが、それだけでは会社として成り立たない。
そこで、お金に変える方法として'アフィリエイトを導入することにした。
「バナー広告は、実績のないサイトは相手にされないんですよ。
しかし、アフィリエイトは、広告を貼るだけならお金はかか-ません。
お客さんを集めることだけに注力すれば、自ずと売上げにつながっていくんです」Webサイト"フォートラベル″をオープン。
社員2人でのスタートだった。
結果は、津田氏の思惑通り進み、同年1 0月には会員数5千人、ユニークユーザー数80万人を獲得するまでに成長した。
アフイリエイトも成功し、前職の収入を上回る額を確保できるようになった。
しかし、現在提供しているサービスは、やりたいことの1 0%にも満たないという。
「もっと旅行者の視点に立って考えたサービスを提供していきたいですね」津田氏のチャレンジは、まだまだ続く。
「例えば、ハワイに関する記事が千件ほどあります。
これからハワイ旅行をする人にとっては、これらのクチコミ記事は有効ですが、すべてを読みきることは困難です。
その中からいくつかクリッピングして、まとめたものを印刷してガイドブックにできる機能があったらよいと思いますね」津田氏は旅行好き。
ユーザーの視点に立って、便利なサービスを模索している。
細本当のCGMとは何かcGM全般ついてはどう考えているのだろうか。
「インターネットはcGMに適したメディアだと思いますが、インターネットが普及しはじめた頃は、その特性を活かしたサービスがありませんでした。
つまり、テレビやラジオ、新聞、雑誌といったマスメディアの一つとしてインターネットが位置づけられていました。
しかし、インターネットは双方向通信ができるのに、なぜl方からの情報しか流さないのだろうと疑問に思っていました。
なので、今ブームとなっているCGMについても、インターネットとは元々そういうものだった、という感じでしかありません」cGMはユーザー投稿型のサイトだが、単にユーザーが情報を投稿しているだけのものはcGMではないという。
「私は、ユーザーが投稿した情報をCGC(coロsumerGeneratedContents)と勝手に呼んでいます。
つまり、メディアではなくコンテンツだということです。
フォートラベルは、cGCをきちんとまとめて見せて、メディアとして成-立たせることで、cGMを提供しているといえると思います」ブログがcGMとも言われているが、それにも違和感があるという。
ブログ検索は、そのほとんどが全文検索を採用している。
検索結果がた-さん表示されて、どれを見ればよいのか分からないことも多々ある。
「ユーザーが使いやす-、かつ見やすい形でなければcGMでない」というのもうなずける。
「フォートラベルは、ブログ記事そのものは他のブログサイトと同じですが、見やすいようにまとめている点に特徴があります。
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